Доставка и возврат

• ✅ Активация подписки происходит автоматически сразу после успешной оплаты
• ✅ Доступ к премиум-функциям открывается в течение 1-5 минут
• ✅ Уведомление об активации приходит на email, указанный при регистрации
• ✅ Срок действия подписки начинается с момента активации

🔄 Условия возврата

• ✅ Возврат возможен в течение 14 календарных дней с момента оплаты
• ✅ Возврат осуществляется только при условии, что услуга не была использована
• ✅ Возврат не производится, если подписка была активирована и использовалась
• ✅ Срок рассмотрения заявления: до 10 рабочих дней
• ✅ Срок возврата денежных средств: до 30 календарных дней

📝 Как оформить возврат

1. Отправьте заявление на email: talksouls@mail.ru
2. Укажите в письме: номер заказа, дату оплаты, причину возврата
3. Приложите подтверждение оплаты (чек, скриншот, выписку)
4. Дождитесь ответа от службы поддержки

⚠️ Важно

• Возврат денежных средств производится на тот же способ оплаты, которым была произведена оплата
• Комиссия платежной системы при возврате не возвращается
• При частичном использовании подписки возврат не производится

🚫 Как отказаться от подписки

• 1. Войдите в свой профиль на сайте
• 2. Перейдите в раздел "Подписки"
• 3. Найдите свою активную подписку
• 4. Нажмите "Отменить подписку"
• 5. Подтвердите отмену

⚠️ Отмена подписки не является основанием для возврата уплаченной суммы. Подписка продолжает действовать до конца оплаченного периода.

• ✅ Мы гарантируем бесперебойную работу сервиса 24/7
• ✅ При технических неполадках срок подписки продлевается на время простоя
• ✅ Все персональные данные защищены и не подлежат разглашению
• ✅ Мы используем современные методы шифрования данных
• ✅ Сервис проходит регулярное техническое обслуживание